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que garante devolução de valores em caso de não recebimento de produto ou serviço contratado em uma das lojas frankeadas.
Toda loja da rede Frankia Virtual recebe auditorias semanais que monitoram os atendimentos telefônicos e por e-mails, assim como as compras e os pedidos.
Com o Selo COMPRA SEGURA, o cliente compra despreocupado. Se o pedido não for entregue, a Frankia Virtual garante a restituição integral do valor da compra.
Tudo isso visando garantir maior tranquilidade para o consumidor virtual.